Jótállási és szavatossági tájékoztató
Hatályos: 2026. március 1-től
1. Jótállási időtartamok
A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján a kötelező jótállás időtartama a termék vételárától függ:
| Vételár | Jótállás időtartama |
|---|---|
| 10 000 – 250 000 Ft | 2 év |
| 250 000 Ft felett | 3 év |
2. Gyártói garancia
Napelem panelek
12 év termékgarancia + 25-30 év teljesítménygarancia (min. 80% teljesítmény)
Inverterek
5-10 év gyártói garancia (márkafüggő, bővíthető)
Energiatárolók
10 év gyártói garancia, min. 6000 töltési ciklus
3. Szavatossági jogok
- Kijavítás vagy kicserélés: Elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet
- 8 napos cserekötelezettség: Ha a termék a jótállási időn belül meghibásodik, cseretermék biztosítása 8 napon belül
- 30 napos javítási határidő: Ha a javítás nem végezhető el 30 napon belül, a terméket ki kell cserélni vagy a vételárat vissza kell téríteni 8 napon belül
- Árleszállítás vagy elállás: Ha kijavítás/csere nem lehetséges
4. KKV-k fogyasztói jogai
2026. március 1-től a kis- és középvállalkozások (KKV-k) is fogyasztónak minősülnek a szakmájukon kívüli vásárlások esetén, tehát rájuk is vonatkoznak a fenti jótállási szabályok.
5. Szerviz elérhetőség
GreenSys Electric Kft.
2030 Érd, Piroska utca 12/2
Telefon: +36 70 940 5060
Email: info@energiapro.hu
Garanciális ügyintézés: hétfő-péntek 8:00-17:00